万语读记外语阅读辅助软件用户协议(V1.0)
发布日期:2026年7月27日 生效日期:2026年7月27日
第一章 总则
欢迎您使用万语读记外语阅读辅助软件(Myriad Reading)及相关服务!
本《万语读记外语阅读辅助软件用户协议(V1.0)》(以下简称“本协议”)由万语思华(北京)信息科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)与使用万语读记外语阅读辅助软件(Myriad Reading)产品及相关服务的用户(以下简称“您”或“用户”)共同订立。
本协议旨在明确您与本公司之间关于产品及服务使用的权利义务,保障双方合法权益。请您在注册、登录、访问或使用本应用及相关服务前,认真阅读并充分理解本协议全部内容,特别是涉及您重大权益的条款(如责任限制、免责条款、服务终止、争议解决等)。如您对本协议有任何疑问,可通过本协议载明的联系方式与我们联系。
当您通过勾选同意、点击确认或其他能够表明接受本协议的方式完成确认后,本协议即在您与本公司之间成立并生效。您确认本协议后注册、登录、使用游客模式或使用本应用及相关服务的,应当遵守本协议约定。
如您不同意本协议全部或部分内容,请勿确认本协议,并停止注册、登录或使用本应用及相关服务。
本协议适用于万语读记客户端、官方网站、网页端及本公司现在或未来提供的其他相关产品、功能及服务;法律法规另有规定或者相关服务另有协议约定的,从其规定。
本协议与《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》以及本公司针对特定服务依法公布的其他专项规则,共同构成您使用本应用及相关服务的协议体系。涉及个人信息处理的事项,以隐私政策及相关个人信息授权文件为准;涉及会员服务、自动续费、钱包充值、按量计费、支付和退款的事项,以会员服务与充值协议为准。
本协议的法律适用及争议解决事项,按照本协议第十三章执行。
第二章 定义
除本协议另有说明外,下列术语具有以下含义:
2.1 本应用
指由万语思华(北京)信息科技有限公司开发、运营并提供服务的万语读记外语阅读辅助软件(英文名称:Myriad Reading),以及与其相关的网站、网页端、移动客户端及其他服务载体。
2.2 本公司
指万语思华(北京)信息科技有限公司,亦称“我们”。
2.3 用户
指访问、浏览、注册、登录、使用本应用及相关服务的自然人,包括游客用户、注册用户及会员用户。
2.4 游客用户
指未注册账号,通过游客模式使用本应用部分功能的用户。
游客模式下,部分功能可能受到限制,且因设备更换、应用卸载、缓存清除等原因导致的数据丢失,本公司不承担恢复义务。
2.5 注册用户
指按照本应用要求完成账号注册,并获得账号使用权限的用户。
注册用户可以使用本应用开放的相应功能,并依法享有本协议约定的相关权利。
2.6 会员用户
指按照本公司公布的会员规则购买会员服务,并在会员有效期内享有相应会员权益的注册用户。
会员服务的具体内容、收费标准、有效期限及其他规则,以《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》及应用内实际展示内容为准。
2.7 账号
指用户注册、登录本应用所使用的身份标识,包括账号信息及其对应的登录凭证。
账号仅限注册用户本人使用,不得出租、出借、出售、转让、共享或以其他方式提供给他人使用;法律法规另有规定或本公司书面同意的除外。
2.8 服务
指本公司通过万语读记外语阅读辅助软件向用户提供的全部产品、功能及相关技术支持,包括但不限于:
外语阅读;
文档导入;
OCR 文字识别;
AI 查词;
AI 语法分析;
AI 摘要;
网页正文提取与整理;
生词本管理;
笔记整理;
学习记录管理;
数据导出;
本公司现在或未来提供的其他相关服务。
2.9 AI 服务
指本应用调用人工智能模型,为用户提供查词释义、语法分析、OCR、网页整理、摘要、翻译及其他智能辅助功能所涉及的技术服务。
不同功能可能由不同的人工智能服务提供方提供技术支持,具体以应用内实际提供的服务为准。
2.10 用户内容
指用户在使用本应用过程中主动创建、上传、输入、保存或生成的内容,包括但不限于:
上传的图片、文档及其他学习资料;
OCR 识别结果;
网页整理结果;
AI 提问内容;
查词记录;
生词本;
笔记;
收藏内容;
标签;
其他由用户创建或保存的数据。
2.11 第三方服务
指由本公司以外的第三方主体提供的产品、技术或服务,包括但不限于人工智能服务、对象存储、身份认证、微信支付、支付宝、应用商店支付及其他相关技术支持。
第三方服务可能适用其自身制定的服务协议、隐私政策或其他规则。
2.12 法律法规
指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、部门规章、规范性文件以及具有法律约束力的相关规定;本协议所称中华人民共和国,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
第三章 账号注册与登录
3.1 注册资格
您确认,在注册账号或使用本应用及相关服务前,应当具备与所从事民事法律行为相适应的民事行为能力。
本应用目前仅向年满十四周岁的用户提供账号注册服务。
如您未满十八周岁,应当在父母或者其他监护人的指导、监督和同意下阅读本协议,并使用本应用及相关服务。
如您不具备相应民事行为能力,请勿注册或使用本应用;因此产生的一切法律后果,由您本人及依法应承担责任的监护人承担。
3.2 注册与登录方式
目前,本应用支持以下方式使用服务:
(一)游客模式;
(二)电子邮箱注册及登录;
(三)本公司未来开放的其他注册或登录方式,包括但不限于第三方账号登录、手机号码登录等。
不同登录方式对应的功能范围可能存在差异,具体以应用内实际提供的服务为准。
3.3 账号信息
您应当按照注册页面提示,提供真实、准确、完整、合法且有效的信息,并及时更新相关信息。
如您提供的信息存在虚假、错误、过期、不完整或存在其他可能影响账号安全、正常使用或法律法规要求的情形,本公司有权要求您补充、更正相关信息;必要时,有权暂停或限制相关账号的部分或全部功能。
3.4 账号安全
账号及登录凭证由您自行妥善保管。
您应当采取合理措施保护账号安全,包括但不限于:
妥善保管登录邮箱、密码及验证码;
不向他人泄露账号信息;
不与他人共用账号;
不通过非法方式获取、使用他人账号;
发现账号存在异常登录、泄露、被盗用或其他安全风险时,及时修改密码并联系本公司。
因您保管不善、主动泄露、授权他人使用或其他因您自身原因导致的账号损失、数据丢失或其他不利后果,由您自行承担相应责任;法律法规另有规定或因本公司原因造成的除外。
3.5 游客模式
您无需注册账号即可通过游客模式体验本应用的部分功能。
游客模式下,部分功能可能无法使用,且相关数据可能仅保存在当前设备。
因设备更换、应用卸载、系统重装、缓存清除或其他非本公司原因导致游客数据丢失的,本公司无法保证恢复相应数据。
如您希望跨设备同步学习记录、保存云端数据或使用更多功能,建议注册账号。
3.6 账号使用规范
账号仅限注册用户本人使用。
未经本公司书面同意,您不得实施包括但不限于以下行为:
出租、出借、出售、赠与、转让账号;
与他人共享账号供多人共同使用;
冒用他人身份注册账号;
使用自动化程序批量注册账号;
利用账号从事违法违规活动;
以其他方式违反法律法规、本协议或公序良俗。
如发现上述情形,本公司有权根据违规程度采取限制功能、暂停使用、终止服务、注销账号等措施;涉嫌违法犯罪的,本公司有权依法向有关主管部门报告,并配合相关调查。
3.7 账号注销
您有权按照本应用提供的方式申请注销账号。
账号注销后,本公司将按照《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》的相关规定处理您的个人信息及相关数据。
账号注销后,您将无法继续使用与该账号相关的服务;已经删除的数据原则上无法恢复,法律法规另有规定的除外。
第四章 服务内容
4.1 服务范围
万语读记是一款面向外语学习场景的阅读辅助软件,致力于帮助用户提高外语阅读效率、积累语言知识及整理学习资料。
本公司通过本应用向用户提供包括但不限于以下服务:
外语阅读;
文档导入与阅读;
网页内容导入与整理;
OCR 文字识别;
AI 查词释义;
AI 语法分析;
AI 摘要;
生词本管理;
笔记整理;
学习记录管理;
数据导出;
会员服务;
本公司现在或未来推出的其他相关服务。
具体功能以应用内实际开放的内容为准。
4.2 服务形式
您可以根据本应用提供的功能,通过游客模式、注册账号或会员身份使用相应服务。
不同用户类型、不同终端设备、不同地区以及不同版本的应用,所能够使用的功能、服务范围及使用次数可能存在差异,具体以应用内实际展示内容为准。
4.3 服务调整
为了持续优化产品体验、保障服务安全或满足法律法规要求,本公司有权根据业务发展情况,对服务内容进行更新、调整、优化、升级或停止提供部分功能。
上述调整包括但不限于:
新增或下线功能;
调整界面设计;
更新 AI 模型或技术方案;
调整会员权益;
优化收费方式;
调整免费额度;
调整支持的文件格式;
优化系统性能及安全措施。
如相关调整可能对您的正常使用产生重大影响,本公司将依法通过应用内公告、弹窗提示、官方网站公告或其他合理方式向您告知。
4.4 第三方服务
本应用部分功能可能依赖第三方提供的产品、技术或服务,包括但不限于人工智能服务、对象存储服务、身份认证服务及支付服务等。
第三方服务由相应第三方主体负责提供并持续维护。本公司将在合理范围内审慎选择合作伙伴,但对于因第三方服务自身原因导致的服务异常、中断或停止,本公司将在法律法规允许的范围内协助用户解决问题,并根据实际情况采取合理措施降低对用户的影响。
4.5 服务可用性
本公司将努力保障本应用持续、安全、稳定运行。
但由于互联网服务具有一定特殊性,受网络环境、设备状况、系统维护、软件升级、第三方服务、不可抗力及其他不可预见因素影响,本应用可能出现功能调整、服务延迟、中断或暂时无法使用等情况。
发生上述情形时,本公司将根据实际情况采取合理措施恢复服务,并依法履行相应的通知义务;法律法规另有规定或因客观原因无法通知的除外。
4.6 服务收费
本应用提供免费服务及收费服务。
本应用可能提供会员服务、钱包充值、按量计费及其他增值服务,并根据实际接入情况支持微信支付、支付宝、Apple App Store、Google Play或其他合法支付渠道。具体收费项目、价格、支付方式、自动续费、退款及相关权益,以《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》、订单页面及适用的第三方支付平台规则为准。
本公司不会在未经您确认或授权的情况下向您收取费用;法律法规另有规定的除外。
4.7 新增服务
随着产品的发展,本公司可能持续推出新的功能或服务。
新增服务可能适用独立的服务规则、专项协议或使用说明。本公司将在您使用相关服务前依法提供相应规则;依法需要取得同意的,将通过勾选确认、点击同意或其他能够证明用户明确意思表示的方式取得同意。
第五章 AI 服务使用规则
5.1 AI 服务说明
本应用部分功能依赖人工智能(AI)技术实现,包括但不限于查词释义、语法分析、OCR 文字识别、网页内容整理、摘要、翻译及其他辅助学习功能。
AI 服务旨在为用户提供外语学习辅助,不构成任何专业意见或保证。
5.2 合理使用
您应当遵守法律法规、本协议及公序良俗,合理使用 AI 服务。
您不得利用 AI 服务实施包括但不限于以下行为:
生成、传播法律法规禁止发布的内容;
侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益;
输入、上传、传播违法违规信息;
利用自动化程序、脚本或其他技术手段恶意、大量调用 AI 服务;
干扰、攻击、绕过或破坏 AI 服务的正常运行;
利用 AI 服务实施诈骗、欺诈、骚扰、网络攻击或其他违法违规活动;
法律法规禁止或本公司认为可能损害本应用正常运行的其他行为。
如发现上述行为,本公司有权根据本协议采取相应措施,并依法追究相关责任。
5.3 AI 生成内容
AI 生成内容具有概率性,不同时间、不同模型或不同输入方式可能产生不同结果。
AI 生成内容可能存在错误、遗漏、理解偏差、时效性不足或其他不准确之处。
您应结合原文、可靠资料及自身判断对AI生成内容进行必要核实,并根据具体使用场景依法承担相应责任。本公司存在故意、重大过失或未履行法定义务的,依法承担相应责任。
人工智能生成合成内容标识仅用于说明内容的生成或处理属性,不代表本公司对内容的真实性、准确性、完整性、合法性或权利状态作出保证。标识的具体方法、样式和技术实现可能根据法律法规、国家标准及产品功能进行调整。
用户通过网络平台或其他渠道发布人工智能生成合成内容时,应当按照法律法规及发布平台规则主动声明,并使用平台提供的标识功能。用户不得恶意删除、篡改、遮挡、伪造或隐匿依法添加的标识,也不得利用相关内容实施欺诈、虚假宣传、制造或传播虚假信息、侵害他人合法权益等违法违规行为。
本应用提供复制、下载、导出或保存功能时,将在技术可行且依法需要的范围内,使相关文本或文件保留必要的显式标识,并依法添加隐式标识。因文件格式、第三方软件兼容性或用户后续编辑导致标识显示方式变化的,用户仍应确保对外使用时保留清晰、真实且不具有误导性的标识。
对于同一页面连续展示的同类AI处理结果,在能够使用户清楚识别相关内容属性的前提下,本应用可采用页面级、区域级或功能级统一标识。对于仅忠实提取原始文字、未进行实质性生成或改写的OCR结果,本公司将根据实际处理方式及法律法规判断标识形式;经AI纠错、补全、翻译、改写、总结或重新组织的内容,将按照适用规则进行标识。
本应用将按照适用法律法规及相关标准,对人工智能生成合成内容添加显式标识、隐式标识或二者结合的标识。显式标识可能采用“AI生成”“AI辅助生成”、图标、标签、页面提示或其他能够使用户清楚识别内容属性的方式;隐式标识可能记录于文件元数据或其他技术信息中。
5.5 专业领域声明
AI 服务仅供学习、参考及信息整理使用。
对于涉及医学、法律、金融、税务、投资、安全生产或其他专业领域的问题,AI 生成内容不构成专业意见、诊断、建议、承诺或保证。
如需作出重要决定,请咨询具有相应资质的专业人士。
5.6 服务调整
为了持续提升 AI 服务质量,本公司可能根据技术发展情况,对 AI 模型、服务提供方、调用方式、提示词、缓存策略、响应内容及其他相关技术方案进行调整或升级。
上述调整可能导致 AI 输出内容、响应速度、支持功能或使用体验发生变化,但不影响本协议的效力。
5.7 服务限制
为了保障服务稳定运行及维护全体用户的合法权益,本公司有权根据实际运营情况,对 AI 服务设置合理的使用规则,包括但不限于:
免费使用额度;
会员权益;
钱包余额或按量计费服务消耗规则;
单次处理内容长度;
文件大小或页数限制;
调用频率限制;
并发数量限制;
其他必要的技术限制。
具体规则以应用内实际展示内容为准。
5.8 服务中断或停止
由于系统维护、技术升级、第三方服务异常、网络故障、不可抗力或其他客观原因,AI 服务可能出现响应延迟、处理中断、暂时无法使用或停止提供等情况。
本公司将在合理范围内采取措施恢复服务;对于因前述原因造成的服务中断,本公司将在法律法规规定及本协议约定的范围内承担相应责任。
5.9 用户反馈
如果您认为 AI 生成内容存在明显错误、违法违规信息、侵权内容或其他异常情况,欢迎通过本应用提供的反馈渠道向我们反馈。
我们将结合实际情况持续优化 AI 服务质量,但不保证 AI 服务始终满足所有用户的个性化需求或达到特定使用目的。
第六章 会员服务
6.1 本应用可能向用户提供会员订阅、自动续费、钱包充值、按量计费及其他付费服务。用户是否购买或使用相关付费服务,由用户自主决定;本公司不会在未经用户确认或授权的情况下收取费用。
6.2 会员类型、服务期限、具体权益、服务次数、钱包余额、计费方式、支付、自动续费、退款、付费服务变更与终止等事项,以《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》、用户交易时的订单页面及适用的第三方支付平台规则为准。
6.3 《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》与本协议就会员服务、自动续费、钱包充值、按量计费、支付、退款及其他付费事项存在不一致的,以该专项协议的约定为准。
第七章 用户行为规范
7.1 合法使用
您应当遵守中华人民共和国法律法规、本协议及公序良俗,合法、诚信、合理地使用本应用及相关服务。
您应当尊重他人的合法权益,不得利用本应用从事任何违法违规活动。
7.2 禁止行为
在使用本应用及相关服务过程中,您不得实施包括但不限于以下行为:
(一)违反法律法规、行政规章或公序良俗;
(二)危害国家安全、公共安全、社会公共利益或者扰乱社会秩序;
(三)发布、传播、存储法律法规禁止的信息;
(四)侵犯他人的知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权、个人信息或其他合法权益;
(五)冒充他人、盗用他人账号或者冒用他人身份使用本应用;
(六)利用自动化程序、脚本、机器人或其他技术手段批量注册账号、批量调用服务或实施其他异常操作;
(七)绕过、破解、干扰、攻击、破坏本应用的安全措施、技术限制或正常运行;
(八)利用漏洞、接口、缓存机制或其他技术缺陷获取不当利益;
(九)恶意占用系统资源,影响其他用户正常使用;
(十)干扰、攻击服务器、网络设备或第三方服务;
(十一)利用本应用实施诈骗、欺诈、赌博、洗钱、网络攻击或其他违法犯罪活动;
(十二)法律法规禁止或本公司合理认定可能损害本应用、其他用户或第三方合法权益的其他行为。
7.3 用户内容
您应保证上传、输入、创建、保存或分享的内容具有合法来源,并依法享有相应权利或已取得必要授权。
您不得利用本应用上传、输入、保存或传播包括但不限于以下内容:
侵犯他人知识产权的内容;
侵犯他人个人信息、隐私或其他合法权益的内容;
含有违法违规信息的内容;
恶意程序、病毒或其他可能危害网络安全的内容;
法律法规禁止传播的其他内容。
用户通过本应用导出的文件,其知识产权归属仍按照导出内容各组成部分依法确定,本应用提供导出功能不视为对任何第三方作品授予超出法律规定或权利人授权范围的使用许可。
因用户内容产生的一切法律责任,由用户依法承担;法律法规另有规定或因本公司原因造成的除外。
7.4 知识产权保护
用户应尊重他人的知识产权。
未经合法授权,不得利用本应用复制、传播、上传、下载、整理、导出或以其他方式处理受知识产权保护的内容,不得侵犯著作权、商标权、专利权、商业秘密或其他合法权益。
本应用提供的 OCR、AI、阅读整理等功能,仅作为学习辅助工具,不代表用户因此获得相关作品的知识产权或其他权利。
7.5 合理使用服务
您不得以任何方式滥用本应用提供的服务,包括但不限于:
超出正常学习目的大量调用 AI 服务;
利用多个账号规避免费额度或使用限制;
利用技术手段绕过会员机制、计费规则或使用限制;
利用本应用开展商业化批量处理业务;
以其他方式影响本应用正常运营或损害本公司合法权益。
7.6 违规处理
如本公司发现或有合理理由认为您存在违反法律法规、本协议或其他相关规则的行为,本公司有权根据违规行为的性质、情节、影响程度等采取一项或多项措施,包括但不限于:
提醒、警告;
要求限期整改;
删除相关内容;
限制部分功能;
暂停提供相关服务;
暂停或限制账号使用;
注销账号;
终止提供服务;
依法追究相应法律责任。
如您的行为涉嫌违法犯罪,本公司有权依法向有关主管部门报告,并配合开展调查。
7.7 损害赔偿
因您违反法律法规、本协议或其他相关规则,导致本公司、其他用户或第三方遭受损失的,您应依法承担相应责任。
如因此导致本公司承担赔偿责任、行政处罚、律师费、诉讼费、公证费、调查取证费或其他合理支出,本公司有权依法向您追偿。
第八章 知识产权
8.1 本应用知识产权
本应用及相关服务所包含的程序、软件、界面设计、页面布局、文字、图片、图形、图标、音频、视频、数据、文档、商标、标识、源代码及其他内容(依法属于第三方所有的除外)的知识产权及其他合法权益,均归本公司或相关权利人所有,并受中华人民共和国法律法规及国际条约保护。
未经本公司或相关权利人事先书面许可,任何单位或个人不得以任何方式复制、修改、传播、出租、出售、反向工程、反编译、反汇编、抓取、镜像、公开展示、公开传播或以其他方式使用本应用相关内容;法律法规另有规定的除外。
8.2 商标及标识
“万语读记”“Myriad Reading”及本应用使用的名称、标识、Logo、图形、页面设计及其他商业标识,属于本公司或相关权利人的知识产权。
未经合法授权,任何单位或个人不得擅自使用、复制、模仿、注册、申请注册、宣传或实施其他可能导致公众混淆的行为。
8.3 用户内容
用户对其依法创建、上传、输入、保存或生成的内容依法享有相应权利。
用户应保证其上传、输入或保存的内容具有合法来源,并已取得必要的授权,不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。
用户通过本应用导出的文件,其知识产权归属仍按照导出内容各组成部分依法确定,本应用提供导出功能不视为对任何第三方作品授予超出法律规定或权利人授权范围的使用许可。
因用户内容产生的知识产权纠纷或其他法律责任,由用户依法承担;法律法规另有规定或因本公司原因造成的除外。
8.4 必要授权
为了向用户提供本应用及相关服务,在您使用本应用期间,您同意授予本公司一项非独占、不可转让、可撤销、免费的必要授权,允许本公司在提供服务所必需的范围内,对您主动上传、输入、保存或生成的内容进行复制、存储、传输、处理、展示及其他必要处理。
上述授权仅限于实现本应用功能、维护系统运行、数据同步、安全保障、故障恢复及您主动使用相关功能所必需的范围。
除法律法规另有规定或取得您的单独同意外,本公司不会将您的内容用于与提供本应用服务无关的用途。
当您删除相关内容、注销账号或终止使用本应用后,本公司将按照《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》的规定处理相关数据;法律法规要求继续保存的除外。
8.5 第三方内容
本应用可能支持用户导入第三方网站内容、网页链接、文档、图片、电子书或其他学习资料。
相关内容的知识产权归原权利人所有。
本应用提供的阅读、OCR、AI 分析、学习整理、笔记及导出等功能,仅作为用户学习辅助工具,不代表相关知识产权发生转移,也不意味着用户因此获得相关作品的著作权、复制权、发行权或其他知识产权。
用户应当遵守相关法律法规及原权利人的授权要求,合法使用相关内容。
8.6 AI 生成内容
AI 服务生成的内容可能基于用户输入及人工智能模型自动生成。
除法律法规另有规定外,本公司不对 AI 生成内容的知识产权归属作出保证或承诺。
用户应根据相关法律法规及实际使用场景,自行判断 AI 生成内容是否可以复制、传播、发表、出版、商业使用或实施其他利用行为,并自行承担相应责任。
8.7 侵权处理
如任何单位或个人认为本应用中的相关内容涉嫌侵犯其合法权益,请及时通过本协议载明的联系方式向本公司提交书面通知及相关证明材料。
在收到符合要求的通知后,本公司将依据法律法规及时进行核实,并根据实际情况采取删除、屏蔽、断开链接或其他必要措施。
对于恶意投诉、虚假投诉或滥用投诉权利造成他人损失的,投诉人应依法承担相应法律责任。
第九章 数据与隐私保护
9.3 用户使用本应用即应同时阅读与其所使用功能相关的隐私政策内容。涉及依法需要单独同意或书面同意的个人信息处理活动,本公司将另行履行告知并取得相应同意,不以用户对本协议的一般性同意替代。
9.2 本公司处理个人信息的目的、方式、种类、保存期限,系统权限,第三方处理与跨境处理安排,个人信息安全措施以及用户依法享有的查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利,均以《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》及依法提供的专项告知为准。
9.1 本公司重视用户个人信息和隐私保护,并将按照适用法律法规采取必要的技术和管理措施,保护用户个人信息及相关数据安全。
第十章 服务变更、中断与终止
10.1 服务变更
为了持续优化产品功能、提升用户体验、保障系统安全或满足法律法规要求,本公司有权根据业务发展需要,对本应用及相关服务进行调整,包括但不限于:
新增、修改或停止提供部分功能;
调整服务内容、服务形式或服务范围;
更新应用版本;
更换或升级技术方案;
调整第三方技术服务;
优化用户界面及交互方式;
法律法规允许的其他合理调整。
如相关调整可能对用户正常使用产生重大影响,本公司将依法通过应用内公告、弹窗提示、官方网站公告或其他合理方式向用户告知。
10.2 服务中断
为了保障系统安全、稳定运行,本公司可能根据实际情况对本应用进行系统维护、升级、检测或其他必要操作。
在上述情况下,本应用全部或部分服务可能出现暂停、中断、响应延迟或暂时无法使用的情形。
对于计划性的维护或升级,本公司将在合理情况下提前通知用户;因紧急故障、安全事件或其他客观原因无法提前通知的除外。
10.3 服务终止
在发生以下情形之一时,本公司有权停止提供全部或部分服务:
(一)用户违反法律法规、本协议或其他相关规则;
(二)用户存在严重危害本应用正常运行或网络安全的行为;
(三)法律法规、监管要求发生变化,导致相关服务无法继续提供;
(四)第三方服务停止提供必要技术支持,且无法通过合理方式替代;
(五)不可抗力或其他无法控制的客观原因导致服务无法继续提供;
(六)法律法规规定或者本协议约定的其他情形。
本公司将根据具体情况采取合理措施,并依法履行相应通知义务;法律法规另有规定或客观上无法通知的除外。
10.4 用户停止使用
您有权随时停止使用本应用及相关服务。
停止使用本应用不会自动注销账号;如您希望注销账号,应按照本应用提供的方式申请办理。
账号注销后,本公司将按照《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》的约定处理您的个人信息及相关数据。
10.5 停止运营
如本公司决定停止运营本应用或终止提供全部服务,将依法采取合理措施保障用户合法权益,并按照法律法规要求提前发布公告或以其他合理方式通知用户。
对于法律法规要求保存的数据,本公司将在法定期限内继续保存;保存期限届满后,将依法删除或匿名化处理。
10.6 协议终止后的处理
本协议因用户注销账号、停止使用服务、本公司终止服务或其他原因终止后,不影响终止前已经产生的权利义务。
对于根据法律法规、本协议性质或双方约定应当继续有效的条款,包括但不限于知识产权、个人信息保护、保密、违约责任、争议解决等内容,在本协议终止后仍继续有效。
第十一章 免责声明
11.1 服务现状
本公司将按照现有技术水平和商业上的合理努力,为用户提供安全、稳定、持续的服务。
受互联网技术发展、网络环境、设备性能及其他客观因素影响,本应用及相关服务可能存在功能更新、系统升级、响应延迟、兼容性差异或其他技术限制。
用户理解并同意,本公司将在合理范围内持续优化产品及服务,但不保证本应用始终完全满足所有用户的个性化需求或达到用户预期。
11.2 AI 服务声明
本应用提供的 AI 服务属于辅助学习工具。
AI 生成内容可能存在错误、遗漏、理解偏差、时效性不足或其他不准确之处,不同模型或不同时间生成的结果亦可能存在差异。
用户应结合原文、公开资料及自身判断合理使用 AI 生成内容,并自行决定是否采纳相关内容。
对于因依赖 AI 生成内容作出的学习、工作、科研、商业或其他决定,由用户自行承担相应责任;法律法规另有规定或因本公司故意、重大过失造成的除外。
11.3 第三方服务
本应用部分功能依赖第三方提供的技术或服务,包括但不限于人工智能服务、对象存储、身份认证及支付服务。
如因第三方服务自身原因导致服务中断、延迟、停止、数据异常或其他问题,本公司将在合理范围内协助用户解决,并根据实际情况采取合理措施降低对用户使用的影响。
第三方服务适用其自身制定的相关协议、隐私政策或其他规则。
11.4 网络及设备
用户理解并同意,本应用的正常运行依赖于网络连接、终端设备、操作系统及相关运行环境。
因用户设备故障、网络异常、电力中断、系统设置、软件冲突或其他非本公司原因导致无法正常使用本应用的,本公司将在法律法规允许的范围内不承担由此产生的责任;法律法规另有规定的除外。
11.5 不可抗力
因不可抗力或者其他本公司无法预见、无法避免且无法克服的客观原因,包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、战争、恐怖活动、政府行为、通信故障、大规模网络攻击、重大系统故障等,导致本应用全部或部分服务中断、停止、延迟或数据异常的,本公司将在法律法规允许的范围内免于承担相应责任。
本公司将在客观条件允许的情况下及时采取合理措施恢复服务,并依法履行相应通知义务。
11.6 用户原因
因用户违反法律法规、本协议或其他相关规则,或者因用户自身操作不当、保管不善、主动泄露账号信息、使用未经授权的软件或设备等原因造成的损失,由用户依法承担相应责任。
11.7 法定责任
本章免责声明仅适用于法律法规允许的范围。
本协议中的任何约定均不应被解释为免除本公司因故意、重大过失或法律法规规定不得免除的责任,也不影响用户依法享有的法定权利。
第十二章 违约责任
12.1 用户违约
如用户违反法律法规、本协议、《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》或其他相关规则,本公司有权根据违规行为的性质、情节、影响程度及造成的后果,采取一项或多项处理措施,包括但不限于:
提醒、警告;
要求限期整改;
删除相关内容;
限制部分功能;
暂停提供相关服务;
暂停或限制账号使用;
注销账号;
终止提供相关服务;
法律法规允许的其他必要措施。
上述处理措施可以单独或者合并适用。
12.2 用户赔偿责任
因用户违反法律法规、本协议或其他相关规则,导致本公司、其他用户或第三方遭受损失的,用户应依法承担相应赔偿责任。
前款所称损失包括但不限于直接经济损失,以及本公司为维护合法权益而产生的合理费用,包括律师费、诉讼费、仲裁费、公证费、鉴定费、调查取证费、保全费、执行费及其他合理支出。
12.3 本公司责任
本公司将按照法律法规及本协议的约定向用户提供相关服务。
如因本公司违反法律法规或本协议约定,造成用户合法权益受到损害的,本公司将依法承担相应责任。
12.4 责任限制
任何一方承担违约责任的范围,应以法律法规及本协议的约定为依据。
除法律法规另有规定外,违约方应赔偿守约方因违约行为遭受的实际损失。
任何一方均应采取合理措施防止损失扩大;因未采取合理措施导致损失扩大的,不得就扩大的部分要求赔偿。
12.5 第三方责任
因第三方原因导致用户或本公司合法权益受到损害的,由实际责任主体依法承担相应责任。
本公司将在合理范围内协助用户维护合法权益,但法律法规规定应由本公司承担责任的除外。
12.6 持续有效
本协议终止、解除、注销账号或停止使用本应用后,不影响违约责任条款的继续适用。
对于协议终止前已经发生的违约行为,违约方仍应依法承担相应法律责任。
第十三章 法律适用与争议解决
13.1 法律适用
本协议的订立、成立、生效、履行、解释、变更、终止及争议解决,均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。
如本协议任何条款因与现行法律法规相抵触而被认定无效或无法执行,不影响本协议其他条款的效力。其他条款仍应继续有效并对双方具有法律约束力。
13.2 友好协商
因本协议的订立、履行、解释、终止或使用本应用及相关服务所产生的任何争议,双方应首先本着诚实信用原则,通过友好协商解决。
13.3 争议解决
如双方协商未能解决争议,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院的具体管辖范围,按照中华人民共和国民事诉讼法律法规及相关司法解释确定。
法律法规对管辖另有强制性规定的,从其规定。
13.4 条款独立性
本协议各条款具有相互独立性。
如本协议任何条款被有权机关认定为无效、部分无效、不可执行或不具有法律效力,不影响本协议其他条款的效力;其他条款仍应继续履行。
双方应依据法律法规及本协议订立时的真实意思,对相关条款进行合理解释或依法作出调整,以尽可能实现该条款原有的目的。
13.5 协议文本
本协议以中文文本为准。
如本公司未来提供本协议的其他语言版本,不同语言版本与中文版本存在不一致的,以中文版本为准;法律法规另有规定的除外。
第十四章 协议的修改与生效
14.1 协议修改
为了适应法律法规变化、监管要求、业务发展、产品升级或服务调整等需要,本公司有权对本协议进行修订。
未经您同意,本公司不会通过修改本协议减损您依据法律法规依法享有的权利;法律法规另有规定的除外。
14.2 通知方式
本协议发生修改时,本公司将根据修改内容的重要程度,通过一种或多种合理方式向您告知,包括但不限于:
在本应用内公布更新后的用户协议;
在官方网站发布相关公告;
通过应用内弹窗、页面提示等方式通知用户;
法律法规允许的其他合理方式。
14.3 重大变更
如本协议发生可能对用户权利义务产生重大影响的变更,本公司将以更加显著的方式向您进行提示。
重大变更通常包括但不限于:
服务内容发生重大调整;
用户权利义务发生重大变化;
收费模式发生重大调整;
争议解决方式发生重大变化;
法律法规要求重点告知的其他事项。
如法律法规要求取得用户同意的,本公司将在相关修改生效前依法取得您的同意。
14.4 协议生效
更新后的协议将在公告载明的生效日期起施行。
对于不实质影响用户权利义务的一般性修改,协议生效后用户继续使用本应用,可视为接受相关修改。涉及用户重大权益或者法律法规要求取得明确同意的修改,本公司将依法通过勾选确认、点击同意、弹窗确认或其他方式另行取得同意,不以继续使用作为唯一依据。
如您不同意更新后的协议内容,您有权停止使用本应用及相关服务,并按照本应用提供的方式申请注销账号。
14.5 协议效力
本协议自您通过勾选同意、点击确认或其他能够表明接受本协议的方式完成确认之日起成立并生效,并在您使用本应用及相关服务期间持续有效。
本协议未尽事宜,按照相关法律法规、《万语读记外语阅读辅助软件隐私政策(V1.0)》《万语读记外语阅读辅助软件会员服务与充值协议(V1.0)》及本公司依法公布的其他相关规则执行。
如本协议与上述专项协议就特定事项存在不同约定的,以相应专项协议的约定为准。
第十五章 联系我们
15.1 联系方式
如果您对本协议、本应用及相关服务有任何疑问、意见、建议或投诉,或者在使用过程中需要获得帮助,欢迎通过以下方式与我们联系:
公司名称:万语思华(北京)信息科技有限公司
产品全称:万语读记外语阅读辅助软件(Myriad Reading)
官方网站:www.wanyureading.com
联系邮箱:support@wanyureading.com
联系地址:北京市海淀区海淀大街甲36号5层5014号-1713号
15.2 用户反馈
我们重视每一位用户的意见和建议。
您可以通过电子邮件、应用内反馈渠道或本公司提供的其他联系方式,向我们提出产品建议、功能需求、问题反馈或投诉举报。
对于您的合理意见和建议,我们将在充分评估后持续优化产品及服务。
15.3 用户咨询与投诉
如您认为本公司在提供服务过程中存在违反本协议约定、侵害您合法权益或其他需要处理的事项,可通过本章载明的联系方式与我们联系。
为保障您的账号及相关权益,在处理涉及账号安全、个人信息、会员服务或其他需要身份确认的事项时,我们可能要求您提供必要的信息,以核实您的身份。
在完成身份核验后,我们将根据相关法律法规及本协议的约定及时处理您的请求,并在合理期限内予以回复。
15.5 协议生效
本协议自首页载明的生效日期起正式施行。
感谢您选择使用万语读记外语阅读辅助软件(Myriad Reading)。
我们将持续改进产品功能、优化服务体验,并依法保护您的合法权益,努力为您提供安全、稳定、可靠的外语阅读辅助服务。